DHL

致力于進出口物流方案策劃,成就中國進出口物流領航者


DHL一級代理
DHL的中文全稱是德國敦豪航空貨運公司,是一家創立自美國,目前為德國與美國合資的速遞貨運公司,是目前世界上最大的航空速遞貨運公司之一。DHL 國際快遞在全球220多個國家和地區,向企業及私人客戶提供緊急文件和物品的門對門快遞服務服務,并且建立了范圍最廣的超過120,000個目的地(主要郵遞區碼地區)的全球快遞網絡,是全球快遞行業的市場領導者。國內DHL是敦豪公司與中外運合資的,稱為"中外運敦豪"。在香港,敦豪公司獨資注冊成立了敦豪國際,為了區分香港的DHL 與中國的DHL,一般在國內DHL為中國DHL。
適宜發往全球,強勢地區為歐洲及周邊國家、非洲等國家,時效穩定快捷,派送服務質量高。

服務優勢
范圍 - 全球服務覆蓋220個國家及地區;
價格 - 是中國DHL國際快遞官方公布價3-6折;
時效 - 全球派送2-7個工作日妥投;
查詢 - 在線查詢包裹全程詳細運輸及派送信息;
提供上海DHL,香港DHL各類優惠渠道供客戶選擇,擁有自主打單權,全程追蹤,專業售后團隊。

價格資費
1. DHL國際快遞價格
DHL價格可在網站上直接查詢: http://www.yunyikd.com;
DHL體積重量計算公式為:長cm X 寬cm X 高cm /5000,如果貨物體積重量大于實際重量,則按體積重量計費,二者取較大者。
2. 偏遠附加費: 快件發往或遞送至偏遠或無法提供快遞服務的地區;
我司操作人員會按照郵編或城市名查詢是否偏遠,網站查詢并非百分百精準,但最終均以DHL帳單為準。自發貨之日起3個月以內,如DHL帳單顯示為偏遠需要加收偏遠費用的,我司將會收取此件偏遠費用。
3. 更改地址費: 由于收件人地址信息錯誤或因地址為郵政信箱導致無法派送時,此費用由寄件人支付;
4. 超重貨件附加費: 對于每個單件包裹或托盤貨物,實際重量或體積重量超過70公斤的附加費用;
5. 超長貨件附加費:  對于每個單件包裹或托盤貨物,單件任意一邊的長度超過120公分收取的附加費用;
6. 無法堆疊托盤附加費: 發件人提出要求或因形狀、包裝或者內容等原因,導致無法堆疊的托盤貨物,按每件征收此項附加費;
7. 安全服務費;
a) 高風險地區附加費: 使用DHL發往深受戰爭、內亂、恐怖主義困擾的高風險國家所征收的附加費。這些國家包括:阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亞、馬里、尼日爾、南蘇丹、敘利亞和也門。
b) 限運目的地附加費: 使用DHL發往聯合國安理會確定的貿易限運國家所征收的附加費。這些國家包括:中非共和國、剛果民主共和國、厄立特里亞、伊朗、伊拉克、北朝鮮、利比亞、索馬里、蘇丹、敘利亞和也門。
c) 既存在高風險又存在限運目的地附加費

參考時效
正常全球遞送時效為2-7個工作日;
-此時效為包裹從送達DHL倉庫開始計算,至收件人收到此快件為止,特殊情況除外!派送時效跟目的地各個海關清關時間及航班安排有關。

運單查詢
對于DHL的貨件我司操作完成并發貨后會產生跟蹤號,正常當天或次日(即2個工作日內)可以在DHL網站查到收件信息,貨物的全程運輸信息可跟蹤。
請登錄DHL國際快遞網站查詢:https://www.logistics.dhl/cn-zh/home/tracking.html;

包裝要求
包裝要完好,不要易破損,在外箱上除地址標簽外,盡量不要帶其他無關標識,對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標志,請妥善包裝您的包裹以免在運輸過程中損壞。

關稅問題
1. 以目的國產生的關稅為準 (一般是申報價值高的產生的關稅比較高,如果申報的價值比實際價值過于低,也會產生比較高的懲罰性關稅)。
2. 在目的地產生的關稅和清關費用一般是由收件人支付,如果關稅和清關費已經產生并且收件人在DHL快遞規定的處理時間內拒絕支付,此費用將會強制轉由寄件人支付,具體產生的費用將以客服的通知或者DHL快遞賬單為準。

退件問題
以下情況導致包裹被DHL退回至寄件人,從目的地國退回所產生的運費將由寄件人承擔,以DHL賬單為準。
-地址不正確導致派送不成功,在DHL規定的期限內未提供處理意見;
-收件人拒絕簽收包裹,并且超出DHL快遞最終的處理時效;
-包裹內物品屬于目的國海關禁止或者禁止進口的物品;
-包裹未能于當地海關規定的時間內完成清關,被當地海關強制退回;
-其它因寄件人或者收件人原因造成的包裹被退回的情況;

理賠服務
1.未投保的包裹按以下條款理賠:
a)對于少件、缺貨、破損的貨物
如收件人收到的包裹重量、數量、件數不符、破損的包裹,請收件人收到包裹24小時內向目的地DHL反饋丟失或破損情況。并在7個工作日內將收件人在當地登記的備案號提供給我司,以便向DHL調查索賠。如經DHL核實后,最高賠償為免運費,賠償包裹的申報價值,最高不超過100USD,部分破損或丟失需按實際丟失數量占總數的百分比賠償,但最高賠償不超過USD100。
b)由于海關抽查造成的包裹丟失
包裹在經過海關時,海關打開包裹檢查,可能導致包裹丟失、包裹內物品(全部或部分)丟失、或被海關扣押。我司不承擔由此帶來的任何責任。


我們已經準備好了,現在就聯系我們!

 

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